Questions-Réponses
Vous trouverez ici des questions et réponses. Vous pouvez souvent obtenir rapidement une réponse à votre question en lisant parmi eux.
FAQ
Premièrement, assurez-vous que vous avez suffisamment d'argent sur votre compte. Vérifiez également que votre carte est activée pour les achats sur Internet. Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter votre banque et de lui demander d'examiner le problème.
Rentsafe.fr est un portail pour les logements dont le but est de rassembler l'ensemble du marché français du logement sous un même toit afin de faciliter les contacts entre les demandeurs de logement et les propriétaires.
Rentsafe.fr recueille des listes de logements dans tout le pays et vous donne un aperçu clair des logements vacants. Lorsque vous trouvez un logement qui correspond à ce que vous recherchez, vous pouvez contacter directement le propriétaire. La majorité des inscriptions exigent que vous soyez vérifié afin de pouvoir contacter le propriétaire.
Le temps qu'il vous faut pour trouver une maison est hors de notre contrôle. Cela dépend de votre participation active à la recherche, du nombre de propriétaires que vous contactez et des régions dans lesquelles vous recherchez un logement.
Sur Rentsafe.fr, la sécurité de nos utilisateurs est très importante. Dans le cadre du renforcement de la sécurité, nous donnons à nos utilisateurs la possibilité de vérifier leur compte, ce qui signifie que nous pouvons nous assurer que la personne derrière le compte est une personne réelle.
En tant que membre vérifié, vous avez un accès illimité à tous les logements et pouvez contacter tous les propriétaires.
La vérification est un abonnement qui est activé jusqu'à ce que vous annuliez vous-même l'abonnement. Le paiement est automatiquement déduit de votre carte chaque mois. Nous vous offrons une période d’essai pendant 2 jours pour seulement EUR 1, qui est ensuite renouvelée avec EUR 49 par mois si vous choisissez de continuer.
L'abonnement est automatiquement renouvelé jusqu'à ce que vous y mettiez fin vous-même. Ces informations apparaissent avant l'achat et après l'achat dans votre confirmation de commande. La vérification n'a pas de période obligatoire et peut être annulée à tout moment.
Rentsafe.fr ne possède pas ou ne liste pas de maisons à louer, donc Rentsafe.fr n'a pas de file d'attente pour le logement. Cependant, certaines publicités sur le site peuvent avoir des files d'attente pour le logement.
Les annonces de logements sont publiées jusqu'à ce que l'annonceur les supprime. Si une inscription disparaît, c'est parce que la maison est louée.
Comment trouver un logement?
Rentsafe.fr est un portail du logement dont le but est de rassembler l'ensemble du marché français du logement sous un même toit afin de faciliter les contacts entre les demandeurs de logement et les propriétaires. Rentsafe.fr recueille des listes de logements dans tout le pays et vous donne un aperçu clair des logements vacants. Lorsque vous avez trouvé un logement qui correspond à votre intérêt, vous pouvez contacter directement le propriétaire.
Rentsafe.fr est un portail du logement dont le but est de rassembler l'ensemble du marché français du logement sous un même toit afin de faciliter les contacts entre les demandeurs de logement et les propriétaires. Sur Rentsafe.fr vous trouverez des milliers de listes de logements provenant de différentes sources. D'une part, nous avons des listes que les propriétaires annoncent régulièrement sur Rentsafe.fr, en plus de cela, nous recueillons des listes de divers sites de logement à travers la Suède. Sur Rentsafe.fr vous trouverez à la fois des contrats de sous-location et des contrats de première main.
Vous n'en avez pas besoin. Rentsafe.fr n'exige rien de vous. Les propriétaires peuvent faire des demandes, contactez le propriétaire de la liste pour obtenir plus d'informations. Il appartient aux propriétaires de décider de ce qu'ils exigent ou non.
Sur Rentsafe.fr vous trouverez des listes pour tout, des appartements, des chambres aux maisons. Les contrats de première et de sous-location.
Si vous êtes déjà inscrit comme demandeur de logement, vous devez d'abord vous connecter à votre compte.
Vous pouvez ensuite utiliser la fonction de recherche pour rechercher des logements selon vos souhaits. Vous pouvez filtrer votre recherche pour ne voir que les listes qui vous concernent.
Pour contacter le propriétaire, vous devez être vérifié, vous pouvez essayer la vérification pour EUR 1 pendant 2 jours et ensuite EUR 49/mois jusqu'à ce que vous annuliez l'abonnement.
Tips About Your Search for a Home
Trouver un logement peut souvent être un long processus qui requiert patience et continuité.
Vous trouverez ci-dessous quelques conseils qui peuvent accélérer le processus:
Il est important que vous considériez vos besoins autour de votre prochain domicile, et que vous fassiez la distinction entre ce qui est nécessaire et ce qui est souhaité.
Plus vous êtes ouvert d'esprit, plus vous avez de chances de trouver votre prochain logement. Il est peut-être plus important pour vous d'avoir une chambre supplémentaire que de vivre près de la ville ? Vos chances augmentent considérablement au fur et à mesure que vous élargissez vos recherches.
Veillez à créer une présentation sérieuse et professionnelle qui vous décrive vraiment bien en tant que personne, ainsi que vos besoins.
Veillez également à faire une demande de logement tous les jours, car le site est mis à jour quotidiennement et de nouveaux logements peuvent être trouvés.
Il est important que vous fassiez une bonne présentation de vous-même dans votre profil et lorsque vous contactez le propriétaire. N'oubliez pas que les propriétaires veulent en savoir le plus possible sur leurs locataires potentiels.
Votre présentation doit être courte et concise et facile à parcourir afin de créer rapidement une image de vous et de vos besoins.
De nombreux propriétaires utilisent votre présentation pour évaluer qui vous êtes et pour déterminer si vous convenez bien à la maison. C'est pourquoi il est important que votre présentation reflète qui vous êtes, quels sont vos besoins, et pourquoi le propriétaire sera heureux de vous avoir comme locataire.
Lorsque vous envoyez des messages aux propriétaires, il est important que vous spécifiiez et adaptiez le message au logement actuel. Gardez à l'esprit que les propriétaires peuvent recevoir beaucoup de messages et qu'ils ne répondent donc qu'aux messages les plus pertinents.
Prenez comme point de départ de ne pas vous intéresser à un logement qui ne vous convient pas. Si vous voyez que le loyer est de 1200 EUR mais que votre budget ne permet qu'un loyer de 1000 EUR, il n'est pas pertinent pour vous de montrer votre intérêt pour cette maison. De plus, évitez de demander des détails et des informations déjà mentionnés dans la liste.
Le téléchargement d'une photo de profil n'est pas une obligation, mais bien une recommandation.
De nombreux propriétaires préfèrent pouvoir voir à qui ils s'adressent, tout comme vous voulez voir des photos de la maison dans une liste de logements.
Les profils qui ont une photo de profil sont garantis d'obtenir plus de réponses. Vous pouvez télécharger votre photo de profil rapidement et facilement dans les paramètres de votre compte.
Contact advertisers/landlords
Il est courant que les utilisateurs créent plusieurs comptes sur Rentsafe.fr et oublient ensuite sur lequel des comptes ils ont activé la vérification.
Vous n'êtes pas sûr d'avoir créé plusieurs comptes sur Rentsafe.fr ? Vous avez activé la vérification mais ne pouvez pas contacter le propriétaire ? Contactez-nous à l'adresse suivante : support@rentsafe.fr
De nombreux propriétaires rassemblent plusieurs candidats et les évaluent en toute tranquillité avant de prendre leur décision. Il est tout à fait normal que vous attendiez au moins 10 à 14 jours avant de recevoir une réponse d'un propriétaire.
En particulier dans les grandes villes où la demande est forte, il peut être difficile pour le propriétaire de répondre à toutes les parties prenantes. Par conséquent, de nombreux propriétaires commencent par répondre aux messages les plus pertinents.
Pour contacter un propriétaire, vous avez la possibilité de lui envoyer un message par le biais de la liste. Dans certains cas, vous pouvez même être redirigé vers la liste des sources afin que vous puissiez y prendre contact ou manifester votre intérêt.
Veuillez noter que vous devez vérifier votre compte avant de pouvoir contacter le propriétaire.
Sur Rentsafe.fr, nous travaillons en permanence à la création d'un portail sécurisé pour nos utilisateurs. Une grande partie est que la majorité de nos utilisateurs sont vérifiés afin que vous puissiez être sûr qu'il y a une vraie personne derrière le compte.
Vous trouverez ci-dessous quelques conseils:
- Ne payez jamais le loyer ou le dépôt de garantie en espèces, demandez à faire un virement bancaire pour que l'argent puisse être retracé.
- Veillez toujours à obtenir un contrat écrit et à vérifier la carte d'identité du propriétaire
- Toujours réécrire le contrat avec soin
- Ne payez jamais rien à l'avance, avant que le contrat ne soit signé et que vous ayez reçu les clés
Verification - Subscription
Au sein de l'UE, vous disposez toujours d'un droit de rétractation de 14 jours.
Lorsque vous activez la vérification, qui est un abonnement, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours tant que l'abonnement n'a pas été utilisé.
Lorsque vous activez la vérification sur Rentsafe.fr, elle est utilisée immédiatement, ce que vous acceptez dans les termes et conditions lorsque vous activez la vérification, cela signifie que le droit de rétractation se termine dès que vous activez la vérification. Le droit de rétractation est donc supprimé, c'est à ce moment-là que vous avez immédiatement accès à tous les avantages que la vérification apporte.
Vous pouvez facilement annuler la vérification en vous connectant à votre compte, en cliquant sur paramètres puis sur vérification.
Dans la section de vérification, cliquez sur gérer et vous pourrez alors choisir si vous voulez annuler votre abonnement.
Veuillez noter que vous ne pouvez annuler la vérification que par vous-même en suivant les instructions ci-dessus. Vous ne pouvez pas annuler la vérification par courrier électronique pour des raisons de sécurité.
Lorsque vous activez votre vérification/abonnement, vous ne vous engagez à rien. Vous pouvez toujours annuler votre abonnement et vous ne vous engagez à rien d'autre que ce que vous avez déjà payé.
Security at rentsafe.fr
Les autres utilisateurs ne voient pas votre adresse électronique ni votre numéro de téléphone. Votre mot de passe est crypté et ne peut donc jamais être affiché à quiconque, y compris au personnel de Rentsafe.fr.
Sur Rentsafe.fr, nous prenons la sécurité très au sérieux, afin que vous puissiez vous sentir en sécurité lorsque vous recherchez votre nouveau domicile. La majorité de nos utilisateurs sont vérifiés afin que vous puissiez être sûr qu'il s'agit d'une personne réelle de l'autre côté de l'écran.
Vous pouvez facilement réinitialiser votre mot de passe. Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez d'abord sur « Se connecter », puis sur « Mot de passe oublié » et suivez ensuite les instructions.
Contact et soutien
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous répondons aux messages en semaine entre 09h00 et 15h00
