Privacy Policy

Politique de confidentialité pour Rentsafe.fr

Politique de confidentialité pour Rentsafe.fr

Version 1.0. mise à jour. 25/05/2018

1. Nous protégeons vos informations personnelles

Chez Rentsafe.fr, nous prenons le traitement de vos données personnelles au sérieux. Nous stockons et traitons vos informations personnelles conformément à la législation applicable au traitement des données personnelles.

Dans notre politique de confidentialité, vous pouvez apprendre comment nous traitons vos données personnelles sur le site Web Rentsafe.fr.

La politique de confidentialité concerne les utilisateurs suivants :

  • Candidats / demandeurs de logement.

  • Locataires

  • Propriétaires

2. Nous traitons les informations suivantes vous concernant.

Les informations fournies par vous sont utilisées pour améliorer nos services et assurer la qualité de nos produits et services, ainsi que dans le cadre de nos contacts avec vous.

Les informations et données personnelles que nous utilisons pour les candidats actuels et les propriétaires privés comprennent :

  • Le prénom et le nom de famille

  • Adresse et numéro de téléphone

  • Adresse électronique

  • La photo du profil

  • Alertes (correspondance des détails souhaités par le demandeur) : Zone, budget, nombre de pièces, etc.

  • Notifications : communication avec les propriétaires dans le système de communication/mail de RENTSAFE.FR.

  • Photos et autres images téléchargées sur l'annonce.

Les informations et données personnelles que nous utilisons concernant les propriétaires professionnels comprennent :

  • Semblables à celles des propriétaires privés (comme ci-dessus).

  • Nom de la société et numéro d'organisation.

  • Noms et coordonnées potentielles concernant toute personne employée par le propriétaire dans le cas où cela est nécessaire pour la location du logement.

Dans les cas où un accord de service est conclu avec Rentsafe.fr (par exemple lors de l'achat d'un abonnement pour un demandeur de logement, la location d'un logement, etc.), les informations nécessaires concernant cet accord de service sont également enregistrées.

Veuillez noter que Rentsafe.fr utilise le fournisseur de paiement Stripe pour les achats par carte et que nous ne stockons aucune information sur les méthodes de paiement telles que les numéros de carte, les numéros de compte bancaire ou autres.

Rentsafe.fr doit enregistrer les informations susmentionnées afin de remplir nos services et nos accords avec vous.

Nous ne collectons, ne traitons et ne stockons que les informations personnelles nécessaires

Nous ne collectons, traitons et stockons que les informations personnelles qui sont pertinentes et suffisantes pour nous permettre d'atteindre nos objectifs définis. En outre, la législation peut déterminer les types de données personnelles que nous devons collecter et stocker pour le déroulement de nos opérations commerciales. Le type et l'étendue des données à caractère personnel que nous traitons peuvent également être nécessaires pour remplir un contrat ou une autre obligation légale.

Lorsque nous vous demandons de fournir vos informations personnelles, nous indiquons également quelles données personnelles nous traitons à votre sujet et à quelles fins.

Possibilité de vérifier et de mettre à jour vos informations personnelles

Les données personnelles collectées ne doivent pas être inexactes ou trompeuses. Par conséquent, vous disposez d'un accès complet pour modifier/corriger les données personnelles que vous avez saisies sur Rentsafe.fr. Étant donné que nos services dépendent de l'exactitude et de la mise à jour des données personnelles enregistrées par l'utilisateur, nous vous demandons de vérifier régulièrement et éventuellement de mettre à jour vos données personnelles.

Données personnelles provenant des réseaux sociaux

En ce qui concerne les données de profil, nous pouvons relier vos données personnelles aux données correspondantes que nous recevons d'autres opérateurs, par exemple des réseaux sociaux tels que Facebook. Nous obtenons d'abord votre accord pour cette interconnexion. Les informations personnelles collectées via Facebook (nom) ne sont utilisées que lors de la création d'un profil - comme indiqué dans la fonction d'édition du profil - et ne sont transmises à un tiers qu'avec votre accord.

Vous êtes libre de renoncer à cette interconnexion - les services de Rentsafe.fr sont entièrement accessibles sans cela.

Nous collectons des données anonymes basées sur les données personnelles enregistrées

Rentsafe.fr recueille en permanence des données sous forme anonyme ou pseudonymisée - sur la base des données personnelles enregistrées et des données collectées par le système. Par exemple, il peut s'agir d'un enregistrement indiquant qu'une annonce de location a été diffusée au cours d'une période donnée. Nous ne pouvons pas savoir, sur la base des données anonymisées, qui, parmi les demandeurs de logement, a vu l'annonce et les données personnelles ne sont donc pas associées à cet enregistrement.

Nous vous demandons votre approbation avant de traiter vos données personnelles

Nous traitons les données personnelles que vous avez approuvées. Cela ne s'applique pas si nous devons obtenir vos données personnelles pour des raisons juridiques. Dans ce cas, nous vous informons de l'existence d'une telle documentation juridique et de notre intérêt légitime à traiter vos données personnelles.

Votre consentement est volontaire et vous pouvez le révoquer à tout moment - vous pouvez retirer votre consentement en ligne via Rentsafe.fr.

Si nous souhaitons utiliser vos informations personnelles déjà collectées à des fins autres que celles pour lesquelles vous avez initialement donné votre accord, nous vous informerons de la nouvelle finalité et vous demanderons à nouveau votre accord avant de commencer le traitement des données.

Étant donné que nos produits et services exigent que l'utilisateur soit âgé de 18 ans, il n'est pas nécessaire de traiter des informations ou des données personnelles concernant des enfants. Par conséquent, il n'est pas non plus nécessaire d'obtenir le consentement spécial d'un parent.

Nous ne divulguons pas vos informations personnelles sans votre consentement

Si nous transmettons vos données personnelles à un partenaire ou à un opérateur, par exemple dans le cadre d'une opération de marketing, nous vous demanderons d'abord votre accord et vous informerons de l'usage qui sera fait de vos données personnelles. Vous pouvez vous opposer à ce type de transmission à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez retirer votre accord sur Rentsafe.fr.

Nous souhaitons toujours obtenir votre accord avant de transmettre vos données personnelles à tout partenaire de pays tiers.

Si nous transmettons vos données personnelles à un partenaire de pays tiers, nous nous assurons que leur niveau de protection des données personnelles répond aux exigences que nous avons fixées dans cette politique conformément à la législation applicable. Nous demandons des exigences pour le traitement des données, pour la sécurité des informations et pour le respect de vos droits, par exemple pour s'opposer à votre profilage et pour porter plainte auprès de l'Inspection des données.

Nous n'avons pas besoin de votre accord lorsque nous sommes légalement obligés de divulguer vos informations personnelles, par exemple dans le cadre d'un rapport à une autorité.

Consentement et fonctions connexes

En pratique, il s'agit d'un ensemble de consentements adaptés aux différents services proposés sur Rentsafe.fr.

En acceptant les conditions, une approbation de base est donnée à la politique de confidentialité de Rentsafe.fr, tandis qu'une approbation est donnée pour que Rentsafe.fr puisse utiliser l'adresse électronique fournie pour envoyer un courriel dit de transaction.

Ces derniers comprennent :

  • Courriel confirmant l'accord

  • Courriel confirmant les paiements par accord

  • Courriel de modification du mot de passe.

  • Autre courriel nécessaire à l'exécution du contrat.

Ce courriel ne peut pas être résilié - sauf si l'accord en cours est résilié.

De plus, l'acceptation des conditions signifie que RENTSAFE.FR a reçu votre approbation pour envoyer un courriel de service qui peut inclure une aide pour obtenir un plus grand échange de candidats/logement. Il peut s'agir, par exemple, de courriels qui vous donnent des suggestions pour créer une meilleure annonce de recherche, une meilleure annonce, ou la possibilité d'acheter des services supplémentaires qui peuvent augmenter vos chances d'obtenir un meilleur résultat.

Dans le cadre de l'utilisation des services de Rentsafe.fr, vous pouvez choisir d'utiliser diverses fonctionnalités telles que les notifications, ce qui a également pour effet de vous faire recevoir un courriel à l'adresse électronique que vous avez fournie. Si vous ne souhaitez pas recevoir ce type d'e-mail, vous ne devez pas utiliser ce service, car celui-ci requiert la possibilité de communiquer avec vous par e-mail.

Rentsafe.fr vous offre également la possibilité de recevoir des bulletins d'information, dans lesquels RENTSAFE.FR envoie des informations sur des nouveautés, des événements, des conseils et d'autres informations similaires qui peuvent vous être utiles en tant que candidat/propriétaire.

3. Finalité et base juridique du traitement et du profilage

Finalité

La finalité de notre traitement de vos données à caractère personnel est la suivante :

  • Faciliter la recherche efficace et fructueuse de logements, incluant :

  • La création d'une annonce de recherche, où le demandeur se présente de la meilleure façon possible lors de la recherche d'un logement.

  • La création d'un courrier de notification, afin que le demandeur puisse se voir proposer le meilleur logement le plus rapidement possible.

Faciliter l'efficacité et la réussite des locations, notamment :

  • Création d'une annonce sur Rentsafe.fr.

  • Proposer des services pertinents de recherche de logement/location, incluant:

  • Des conseils et une orientation pour une recherche de logement ou une location de logement.

  • Des informations sur le marché de la location, les règles, la législation, etc.

Base juridique

Nous vous informerons de nos bases juridiques pour le traitement de vos informations. Celles-ci sont les suivantes :

  • Règlement général sur la protection des données, article 6 (1) (a) sur le consentement.

  • Règlement général sur la protection des données Article 6 (1) (b), si nécessaire, pour exécuter un accord auquel la personne concernée est partie ou pour prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure un tel accord.

Profilage

Lorsque vous créez un compte, une annonce ou un courriel de notification, en tant que candidat ou propriétaire, vous créez le profil que vous préférez pour le profilage manuel et automatique sur RENTSAFE.FR.

Le profilage manuel se produit lorsqu'un propriétaire choisit le ou les candidats qu'il souhaite contacter pour trouver son futur locataire ou vice versa.

Le profilage automatique a lieu sur la base de l'e-mail de notification créé par l'utilisateur, dans lequel vous, en tant que candidat (ou propriétaire), montrez votre intérêt pour une zone géographique spécifique, un type de logement, une taille de logement, et indiquez éventuellement un budget/un cadre financier pour le loyer.

4. Sécurité

Nous protégeons vos informations personnelles et disposons de règles internes de sécurité des informations

Rentsafe.fr a élaboré une politique interne de sécurité des informations. Nous avons élaboré des règles internes de sécurité des informations, qui contiennent des instructions et des mesures, pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte ou l'altération, contre la divulgation autorisée, et contre l'accès ou la connaissance non autorisés de celles-ci.

Nous avons mis en place des procédures d'attribution des droits sur les actifs à ceux de nos employés qui traitent des données personnelles sensibles et des données qui comprennent des informations sur les intérêts et les habitudes personnelles. Pour éviter toute perte de données, nous effectuons des sauvegardes régulières.

En cas d'incident concernant des données personnelles, entraînant un risque accru que vous soyez exposé à une usurpation d'identité, à une perte financière, à une discrimination, à une diffamation ou à toute autre perte matérielle, nous vous informerons de la violation de sécurité dans les plus brefs délais, comme le prévoit l'article 34 du règlement général sur la protection des données.

Pour vous protéger contre tout accès non autorisé à vos données personnelles, nous appliquons des solutions techniques qui garantissent automatiquement que les données ne sont accessibles qu'aux employés concernés.

5. Partenaires

Transmission

Nous ne transmettons vos données à un partenaire que si nous avons reçu votre consentement à cet effet, ou si des partenaires sont nécessaires à l'exécution d'un contrat avec vous.

Nos partenaires nécessaires sont les suivants :

  • Stripe pour effectuer les paiements.

  • Mailchimp pour la distribution de newsletters.

Les assistants aux données personnelles de Rentsafe.fr.

Pour vous offrir le meilleur service possible, Rentsafe.fr fait appel aux agents suivants (qui sont tous conformes au GDPR) pour le traitement des données au sein de l'UE / EEE :

  • Google Analytics

  • MailChimp

  • Zendesk

  • Facebook

6. Suppression

Nous supprimerons vos données personnelles lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à notre collecte, notre traitement et notre stockage. Les règles suivantes s'appliquent lors de la suppression :

  • La règle des 5 ans . Si un accord a été signé entre vous et Rentsafe.fr (abonnements de candidats, location de logements, achat de services, etc.), Rentsafe.fr doit, en vertu du droit comptable, stocker les informations suffisantes et nécessaires pour pouvoir le documenter. Par conséquent, nous stockons les noms, les adresses e-mail, les paiements effectués et les informations nécessaires pour pouvoir documenter un accord.

  • La règle des 1 an . Si un utilisateur cesse d'utiliser Rentsafe.fr, nous supprimerons les données personnelles qui ne sont plus pertinentes pour pouvoir documenter un accord achevé au plus tard 12 mois après la cessation de la dernière activité sur le site Web. Par conséquent, les données de profil, les photos/images, les messages et les e-mails de notification sont supprimés au plus tard un an après la dernière activité enregistrée de l'utilisateur.

  • Le droit à l'oubli . Cette fonctionnalité vous permet de lancer un processus de suppression, au cours duquel Rentsafe.fr commence à supprimer les données personnelles qui ne sont pas couvertes par la règle des 5 ans. Tant qu'aucun accord n'a été signé avec Rentsafe.fr (ce qui signifie que vous n'aviez pas d'abonnement), le processus de suppression signifie que nous supprimerons tout ce que nous avions enregistré à votre sujet.

Rentsafe.fr ne supprime pas les données personnelles sous forme anonymisée ou pseudonymisée.

Rentsafe.fr ne supprime pas les e-mails déjà envoyés aux utilisateurs sur Rentsafe.fr.

Rentsafe.fr ne supprime pas les anciens courriels et messages qui ont été envoyés au et par le service client.

Rentsafe.fr se réserve le droit de prendre jusqu'à 30 jours de temps de traitement pour lancer le processus de suppression. Le droit de retirer votre consentement

Lorsque nous basons notre traitement des données sur votre consentement, vous avez le droit à tout moment de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles par Rentsafe.fr - en tout ou en partie.

Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement basé sur votre consentement avant son retrait. Si vous retirez votre consentement, il ne prendra effet qu'à partir de ce moment.

7. Vos droits

Coordonnées lorsque vous souhaitez utiliser vos droits

Si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant en haut de la présente politique de confidentialité.

Nous traiterons et répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard un mois après la réception de votre demande, sauf si sa complexité et sa portée font que nous ne serons pas en mesure d'y répondre dans un délai d'un mois. Dans ce cas, le délai de réponse peut aller jusqu'à trois mois au total, conformément à l'article 12 du règlement général sur la protection des données.

Le droit d'accès aux données personnelles

Vous pouvez accéder à tout moment à des informations sur les données que nous traitons à votre sujet, où nous les obtenons et à quelles fins nous les utilisons.

Il vous est également possible - sur notre site web - de consulter les données personnelles que vous avez fournies, vous pouvez également télécharger les informations que nous avons enregistrées à votre sujet sur notre site web. Toutefois, votre accès peut être limité pour protéger la vie privée d'autrui, les secrets d'entreprise ou les droits de propriété intellectuelle.

Portabilité des données

Étant donné que notre traitement de vos données personnelles est fondé sur le consentement ou sur un contrat avec vous, et que notre traitement a lieu automatiquement, vous avez droit à la portabilité des données. Le droit à la portabilité des données signifie que vous avez le droit d'obtenir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, largement utilisé et lisible par machine, que vous avez le droit de transférer à un autre responsable du traitement, conformément à l'article 20 du règlement général sur la protection des données.

Si vous souhaitez exercer votre droit à la portabilité des données, vous pouvez télécharger les données personnelles enregistrées sur notre site web.

Vous avez le droit d'obtenir la rectification ou la suppression de toute donnée personnelle incorrecte.

Si vous pensez que les données personnelles que nous traitons à votre sujet sont inexactes, vous avez le droit de les faire rectifier sur la base des articles 16 et 17 du règlement général sur la protection des données. Vous pouvez modifier les données que vous avez enregistrées sur notre site web.

Si vous estimez que vos données ne sont plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle nous les avons obtenues, vous pouvez les supprimer sur notre site internet. Vous pouvez également nous contacter si vous pensez que vos données personnelles sont traitées en violation de la loi ou d'autres obligations légales.

Toutefois, la suppression ou la correction n'aura pas lieu dans les cas où Rentsafe.fr est légalement tenu de conserver tout ou partie de vos données personnelles, ou si nous sommes tenus de conserver des données personnelles pour déposer ou défendre une demande en justice. Dans ces cas, Rentsafe.fr ne conservera que les informations auxquelles Rentsafe.fr est tenu ou a droit et supprimera les autres informations personnelles vous concernant.

Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement des données personnelles

Dans certains cas, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles par Rentsafe.fr, conformément à l'article 18 du règlement général sur la protection des données :

  • Pendant la durée du traitement par Rentsafe.fr d'une objection que vous avez formulée pour corriger les informations personnelles vous concernant que Rentsafe.fr traite, ou sur la légalité du traitement. Les limitations de traitement s'appliquent jusqu'à ce que Rentsafe.fr ait terminé le traitement de votre objection.

  • Si le traitement est illégal mais que vous ne souhaitez pas supprimer les données, limitez simplement l'utilisation des données personnelles.

Objections

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Rentsafe.fr, si le traitement n'a pas lieu conformément à l'article 6 (e) ou (f) du règlement général sur la protection des données, y compris le profilage.

Rentsafe.fr peut, après objection, ne plus traiter vos données personnelles, à moins que Rentsafe.fr ne prouve des raisons impérieuses et justifiées pour le traitement, qui l'emportent sur les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés de la personne enregistrée, ou que le traitement soit nécessaire pour la détermination, l'exercice ou la défense de revendications légales, se réfère au Règlement général sur la protection des données. Article 21.

Rentsafe.fr peut, après opposition, ne plus traiter les données à caractère personnel, à moins que Rentsafe.fr ne prouve des raisons impérieuses et justifiées pour le traitement, qui l'emportent sur les intérêts, les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée, ou que le traitement est nécessaire à la détermination, l'exercice ou la défense de revendications légales, en comparaison avec le Règlement général sur la protection des données. Article 21.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Rentsafe.fr, si le traitement a lieu dans le cadre du marketing direct, y compris le profilage, sur la base de l'article 21 du Règlement général sur la protection des données.

Après s'être opposé, Rentsafe.fr ne traitera plus vos données personnelles à cette fin.

Droit d'opposition au profilage

Initialement, vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui a des conséquences juridiques pour vous ou qui, de toute autre manière similaire, vous affecte de manière significative, suivant l'article 22 du Règlement général sur la protection des données.

Retrait de consentement(s)

Étant donné que nous fondons notre traitement sur votre consentement, vous avez le droit de retirer à tout moment votre approbation du traitement de vos données personnelles par Rentsafe.fr, conformément à l'article 7 du Règlement général sur la protection des données.

Si vous retirez votre approbation, Rentsafe.fr cessera de traiter les données personnelles pour lesquelles vous avez retiré votre approbation, à moins que Rentsafe.fr ne soit légalement obligé, ou justifié, de conserver tout ou partie de vos données personnelles. Dans ce cas, Rentsafe.fr ne stockera que les informations que Rentsafe.fr est légalement obligé, ou autorisé, à stocker, et supprimera toute autre information personnelle vous concernant. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué par Rentsafe.fr jusqu'au retrait de votre consentement.

8. Plaintes

Si vous souhaitez vous plaindre du traitement de vos données personnelles par Rentsafe.fr, vous avez le droit de soumettre une plainte à l'Inspection des données.

9. Responsabilité des données personnelles et des informations de contact

Global Digital Ventures LLC est responsable des données personnelles et peut être contacté par les moyens suivants :

Global Digital Ventures LLC

530-B Harkle Road Ste 100

87505

Santa Fe

Courriel : info@rentsafe.fr

Si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.


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